Проходя по подъезду многоквартирного дома, мужчина услышал из-за одной из дверей зов о помощи и позвонил в службу экстренных вызовов 112. 

На место оперативно прибыли спасатели 233-й пожарно-спасательной части Мособлпожспас, сотрудники полиции и скорой помощи. Оказалось, что в квартире проживает одинокая 70-летняя женщина, страдающая деменцией и сахарным диабетом. 

Спасатели вскрыли дверь и увидели — женщина лежит на полу и не может самостоятельно встать. Пенсионерку перенесли в машину скорой помощи для дальнейшей госпитализации.