Говоря на эту тему, невольно вспоминаешь детскую шутку про слона — фраза «купи» звучит в ответ на любые слова собеседника. И ведь не перебить. Именно так часто и складывается разговор с «рекламой по телефону». Но откуда у них наши данные? Ситуация до боли знакомая: вы приходите в банк, супермаркет, салон связи, спортзал или поликлинику, заполняете анкету «постоянного клиента» — и уже через 20 минут телефон разрывается от звонков продавцов всего и вся: от зубных протезов до ипотечных кредитов.

Когда «ключ» в руках

Доходит порой до откровенного абсурда. 90-летним гражданкам предлагают сходить на бесплатное занятие «школы игры на барабанах», хрупким девушкам — подписать контракт с ЧВК в жаркой Африке, жителям Подмосковья — купить квартиру в Иркутске или Омске. Автору материала аккурат после визита в автосервис активно продавали все модели китайских внедорожников, включая премиальные за 8 миллионов рублей. Неужто совпадение?

Когда с этим сталкиваешься ежедневно, невольно начинаешь задумываться, а так ли ошибаются конспирологи? Масонский заговор, «цифровой концлагерь», «тотальная слежка» за каждым шагом потребителя выглядят отнюдь не фантастикой. Попробуем отделить реальные опасения от беспочвенного беспокойства.

Начнём с главного: охота за мобильными номерами действительно идёт в ежедневном режиме. Это никакой не миф. Заполучить 11 цифр в привязке к потребительскому поведению — большая удача для мошенников. Часть номеров попадает в их распоряжение непреднамеренно — хакеры взламывают базу данных конкретного предприятия — и вся история взаимодействия между продавцом и покупателем оказывается в руках злоумышленников. В этом случае в утечке данных винить некого — абсолютно безопасных серверов не существует, что доказано взломами сайтов госорганов и спецслужб.

«Сливают» сами?

Второй способ — преступный сговор. Тоже вполне реальная история. «Оборотень» из офиса продаж за символическую плату сам передаёт персональные данные клиентов своей фирмы жуликам. Именно эта схема порождает ощущение «тотального контроля и слежки». Это уголовно наказуемое деяние. При плохих раскладах решившему провернуть схему продавцу за него грозит до 10 лет тюрьмы.

Третий способ — фишинговые сайты. Работают они следующим образом: потерпевший переходит по ссылке самостоятельно, голосует за «поделку внука одноклассника» в конкурсе декоративно-прикладного творчества — и попадает на интернет-ресурс, который крадёт его номера и пароли. Последствия зависят от количества привязанных карт, ресурсов и аккаунтов, привязанных к конкретному номеру телефона на конкретном устройстве.

Есть и четвёртый путь — собственная «цифровая нечистоплотность»: была старая сим-карта, к которой были привязаны личные кабинеты в разных интернет-магазинах, потом ею перестают пользоваться… Номер получает в распоряжение другой человек, который не уследил за персональными данными… И начинают приходить счета на баснословные суммы. В этом случае винить можно только самого себя. И заучить, как «Отче наш»: перед тем как перестать пользоваться старой симкой, отвяжи её от всех сервисов такси, доставки и маркетплейсов от греха подальше.

И что делать?

Мобильные операторы, как могут, сражаются с мошенниками, но силы неравны. Приходится учиться жить в реальности, когда твой кошелёк пытаются опустошить несколько раз в сутки, непросто, но необходимо: беззаботное время, когда можно было доверять «приятному голосу из телефона», ушло если не безвозвратно, то надолго. Более того, общаться зачастую приходится не с живым человеком, а ИИ-мошенником, созданным нейросетями. Потому вступать в словесные перепалки со злоумышленниками не стоит: переубедить никого и ни в чём не удастся, а наговорить про себя лишнего и подставить своих близких под удар можно элементарно — ваш голос может быть записан, оцифрован и обработан нейросетью, после чего использован в схеме обмана вашего знакомого.

В этом свете, если вам предлагают китайский внедорожник по выгодной цене или протезирование зубов с 50 % скидкой, — без колебаний вешайте трубку, не переходите по ссылкам. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, а дешёвый — только с пальмовым маслом или истекшим сроком годности. А если вас всё же терзают смутные сомнения — убедитесь лично в том, что вам звонят из полиции, банка, автосалона или поликлиники — телефоны этих структур есть в открытом доступе. Позвонить по ним и удостовериться, насколько предложение актуально и соответствует действительности, всегда можно.

Сергей Рунько

Материал написан с помощью УМВД по Сергиево-Посадскому городскому округу

Фото: Елизавета Гуцева