У жильцов дома №1 по улице Дружбы нервы на пределе. «Помогите! Батареи холодные. Нас никто не слышит!», — такое обращение они оставили в ВК @vperedsp.
Мы собрали по адресу представителей УК, «Газпром теплоэнерго МО» и сотрудников администрации Сергиево-Посадского округа.
На улице мороз, а батареи ледяные. По рассказам людей, с начала отопительного сезона тепло в их дом подавалось не больше недели. Жители жалуются во все инстанции, но результата нет.
Управляющая компания переводит проблему на теплоснабжающую организацию.
Приглашённые представители администрации, УК «МосОблЭксплуатация», которая обслуживает дом, и «Газпром теплоэнерго МО» спустились в подвалы для обследования системы теплоснабжения и поднялись в квартиры, чтобы замерить температуру в жилых помещениях.
«Мы обследовали два элеваторных узла, обследовали параметры центрального отопления на дом. Также произвели замеры в двух квартирах. Картина по квартирам ясна, сомневаться не приходится. Температура является ненормативной. В принципе, температура в дом поступает нормативная, но в связи с небольшим перепадом давления на обратном и подающем трубопроводах дом фактически стоит. Теплоноситель заходит и фактически остывает в доме вместо того, чтобы отдать часть своей теплоты и вернуться обратно в котельную для дополнительного подогрева», — пояснил Александр Афанасьев, начальник Управления мониторинга и контроля жилищной сферы администрации округа.
После изучения вопроса перепад давления на обратном и подающем водопроводах связали с ремонтными работами на сетях, которые «Газпром теплоэнерго МО» проводит вдоль улицы Дружбы. Представитель компании пообещал жильцам, что к 28 ноября ремонт участка завершат.
«После обеда восстановим эту линию, дальше потребуется время на переключение необходимых веток. Думаю, к вечеру ситуация должна измениться», — сказал Владимир Тигеев, начальник района теплоснабжения №2 Сергиево-Посадского филиала «Газпром теплоэнерго МО».
Другая причина холода в квартирах, как отметили на встрече, состояние системы отопления в самом доме. Работы по подготовке к осенне-зимнему периоду проведены управляющей компанией не в полной мере, что зафиксировали участники проверки.
Ситуация с холодными батареями в доме №1 по улице Дружбы находится на контроле у городской прокуратуры.
ОФИЦИАЛЬНО
Ответ Сергиево-Посадской городской прокуратуры
«Городской прокуратурой по обращениям жителей многоквартирного дома №1 по ул. Дружбы, г. Сергиев Посад с участием заместителя начальника ТО №9 Минчистоты МО, специалистов администрации городского округа, «Газпрома теплоэнерго МО» и управляющей организации проведена проверка качества оказания коммунальной услуги «горячее водоснабжение» и «отопление».
В ходе проверки установлено, что внутридомовые инженерные коммуникации, находящиеся в эксплуатации управляющей организации ООО «МосОблЭксплуатация», находятся в удовлетворительном состоянии, однако работы по подготовке к осенне-зимнему периоду проведены не в полном объеме (частично отсутствует теплоизоляция трубопроводов, подвал частично затоплен, не осушен, не везде установлены манометры, имеется частичное завоздушевание системы).
Температура на вводе в МКД составляет 64,5 градусов, на обратном трубопроводе — 33,7 градусов.
В угловом жилом помещении одной из жительниц указанного многоквартирного дома температура воздуха составила 15 градусов, что не соответствует нормативу в угловых квартирах (норматив — 20 градусов в угловых квартирах).
Теплоснабжающей организацией многоквартирного дома «Газпром теплоэнерго МО» в настоящее время проводятся аварийные работы на теплотрассе возле СОШ №4, которые влияют на качество поставляемого теплоносителя в многоквартирный дом.
Отопление подается в многоквартирный дом, однако по сниженным параметрам, что связано с нарушениями в деятельности как управляющей организации ООО «МосОблЭксплуатация», так и с деятельностью теплоснабжающей организации «Газпром теплоэнерго МО».
В настоящее время Сергиево-Посадской городской прокуратурой запрошены дополнительные документы по подготовке дома к отопительному периоду, обращения граждан в целях оценки полноты и достоверности предоставляемых им ответов, теплоснабжающей организации поручено в кратчайшие сроки завершить работы на аварийном участке.
Решается вопрос о возбуждении дел об административных правонарушениях в отношении управляющей и теплоснабжающих организаций, предусмотренных ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ и ч.3 ст7.23 КоАП РФ.
Жителям необходимо обратиться в УК с целью составления актов о несоответствии температуры воздуха в жилых помещениях для произведения дальнейшего перерасчёта за поставленную коммунальную услугу ненадлежащего качества».
