С апреля 2020 года стационар действовал в режиме ковидного госпиталя, который принимал больных с подтверждённым COVID-19 и сопутствующими заболеваниями. На протяжении этого времени связь с лечащим врачом родственники могли держать исключительно по телефону.

 Безусловно, это часто являлось причиной для недовольства и претензий со стороны близких. Из формата «красной зоны» Районная больница вышла 25 января, но посещения по-прежнему были запрещены из-за угрозы распространения острых респираторных вирусных заболеваний (рекомендация главного санитарного врача Российской Федерации). В среду, 12 апреля, и это ограничение было снято: теперь посетители могут общаться с родственниками лично, по будням — с 17:00 до 19:00, в выходные дни — с 11:00 до 13:00, с 17:00 до 19:00.

Посещение отделений реанимации и бокса интенсивной терапии также возможно — но строго по предварительной записи, ежедневно с 13:00 до 14:00. «Как и прежде, количество посетителей ограничено до двух человек на одного пациента. Допуск — без учёта степени тяжести. Также мы пересмотрели порядок общения с врачом. Теперь родственники и посетители смогут задать все интересующие вопросы заведующим отделениями. Приёмы начнутся в среду, и будут проходить по будням с 12:00 до 15:00, в помещении бывшего буфета на первом этаже административного корпуса», — поясняет главный врач Сергиево-Посадской районной больницы Олег Дмитриев.  
Запись на посещение в реанимационные отделения осуществляется по телефону: 8 (966) 313-68-66 (по будням, с 12:00 до 15:00). 

При посещении пациентов администрация Районной больницы убедительно просит использовать средства индивидуальной защиты — маску, перчатки, бахилы. «Записаться нужно за день до посещения, приходить необходимо за 15 минут до назначенного времени, чтобы успеть оформить необходимые документы и переодеться», — сообщает пресс-служба Районной больницы.