В Службу-112 обратилась женщина: соседка, старушка, перестала отвечать на звонки в дверь. В квартире — тихо.

Бабуля и прежде двигалась мало, на улицу не выходила, но в последнее время совсем исчезла. Операторы передали звонок спасателям. Те прибыли на место, вскрыли дверь и обнаружили 75-летнюю хозяйку уже в полуобморочном состоянии. Вызванная бригада скорой помощи приняла решение о госпитализации больной в РБ.

Вот тут и начались проблемы: близких родственников нет, соседи взять на себя ответственность за сохранность оставляемого в квартире имущества не захотели — пожилая женщина умудрилась перессориться со всеми в подъезде. На учёте в Управлении социальной защиты бабуля тоже уже не состояла: специалисты не выдержали общения с ней две недели назад. Продукты бабушке с непростым характером 1-2 раза в неделю доставляли волонтёры Комплексного центра оказания услуг населению — очевидно, молча.

В результате помощь оказали работники жилищно-коммунальной компании: привели в порядок и закрыли квартиру, оставив ключи на сохранение.