Специалисты центра рассказали об актуальных мерах поддержки, доступных льготах, а также дали пошаговую инструкцию по получению услуг в МФЦ и через онлайн-кабинеты. В ходе встречи обсудили порядок оформления социальных карт, выплат и льгот. Также прозвучал вопрос о возможности выезда специалиста МФЦ на дом, если заявитель маломобилен. Такие услуги центр предоставляет.
«Такое мероприятие мы провели впервые. Надеемся, что такие встречи будут проходить регулярно. Участники СВО и члены их семей — сейчас основная категория граждан, которые обслуживаются вне очереди. Главные специалисты подключаются сразу, и заявители оперативно получают необходимую информацию или услугу», — пояснила Анастасия Митрофанова, начальник отдела подготовки документов МФЦ Сергиево-Посадского округа.
После официальной части участников, чьи вопросы требовали безотлагательного решения, проводили к профильным специалистам.
«Я пришла на встречу с вопросами о социальных выплатах, картах, участке и пенсиях. На все вопросы получила ответы. Считаю, что такие встречи очень нужны. Здесь можно узнать, что нам положено, а что — нет. Здесь всегда помогут и поддержат», — поделилась Дарья Попова, жена участника СВО.
Напомним, в Сергиево-Посадском округе работают отделения Ассоциации ветеранов СВО, фонда «Защитники Отечества» и Центр поддержки участников СВО и членов их семей. Содействие работе организаций оказывают представляющие «Единую Россию» депутат Государственной Думы Сергей Пахомов и глава Сергиево-Посадского городского округа Оксана Ероханова.
