Форму обратной связи по вопросам коронавируса запустили на сайте государственных услуг. С её помощью можно рассказать о проблемах с вызовом скорой медпомощи, дозвоном в медицинское учреждение или на горячую линию по инфекции.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, нужно пройти на сайте авторизацию. Воспользоваться услугой можно и в случае упрощённой учётной записи. После авторизации потребуется заполнить электронную форму обращения.

Граждан просят вкратце рассказать о произошедшей ситуации. Если какие-либо сведения могут ускорить срок рассмотрения обращения, следует указать и их.

В одном сообщении надо описать одну проблему, предложение или вопрос. Если вопрос не один, то каждый следует задать в отдельном сообщении.

Ответ на обращение поступит в личный кабинет и на электронную почту. После его получения жителей просят дать оценку качеству решения проблемы.